VoIP/Elastix/Database/Cdr

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Analyse de la base de données

  • Base de données: asteriskcdrdb
  • Requête SQL:
    SELECT * FROM cdr
  • File d'attente 820 (SRS)
  • 3 extensions abonnés à cette file d'attente:
    • 122
    • 123
    • 124

Appel sur une file d'attente en interne

  • L'appel est initié par un membre de la file d'attente (extension 124)

Appel répondu

  • appel de l'extension 124 sur la file d'attente 820
  • sonnerie sur les extensions 122 et 123

* réponse de l'extension 122

calldate clid src dst dcontext channel dstchannel lastapp lastdata duration billsec disposition amaflags accountcode uniqueid userfield
2013-06-20 16:34:47 "Bastien" <124> 124 123 from-internal Local/123@from-queue-e368;2 SIP/123-000076d6 Dial SIP/123,15,trM(auto-blkvm)
12
0
NO ANSWER
3
1371738887.85678
2013-06-20 16:34:47 "Bastien" <124> 124 820 from-internal SIP/124-000076d4 Local/122@from-queue-ac61;1 Queue 820,t,,,180
26
26
ANSWERED
3
1371738887.85674 audio:/var/spool/asterisk/monitor/q820-20130620-16...
2013-06-20 16:34:47 "Bastien" <124> 124 122 from-internal Local/122@from-queue-ac61;2 SIP/122-000076d5 Dial SIP/122,15,trM(auto-blkvm)
26
15
ANSWERED
3
1371738887.85676

Appel sans réponse

  • appel de l'extension 124 sur la file d'attente 820
  • sonnerie sur les extensions 122 et 123
calldate clid src dst dcontext channel dstchannel lastapp lastdata duration billsec disposition amaflags accountcode uniqueid userfield
2013-06-20 16:35:23 "Bastien" <124> 124 122 from-internal Local/122@from-queue-7d1d;2 SIP/122-000076da Hangup
15
0
NO ANSWER
3
1371738923.85687
2013-06-20 16:35:23 "Bastien" <124> 124 123 from-internal Local/123@from-queue-b7b1;2 SIP/123-000076d9 Hangup
15
0
NO ANSWER
3
1371738923.85689
2013-06-20 16:35:23 "Bastien" <124> 124 820 from-internal SIP/124-000076d8 Queue 820,t,,,180
19
19
ANSWERED
3
1371738923.85685 audio:/var/spool/asterisk/monitor/q820-20130620-16...

Appel sur une file d'attente depuis l'extérieur

Appel répondu

  • appel de 0682528997 sur la file d'attente 820
  • sonnerie sur les extensions 122, 123 et 123
  • réponse de l'extension 124
calldate clid src dst dcontext channel dstchannel lastapp lastdata duration billsec disposition amaflags accountcode uniqueid userfield
2013-06-20 16:40:34 "0682528997" <0682528997> 0682528997 123 from-internal Local/123@from-queue-4623;2 SIP/123-000076e9 Dial SIP/123,15,trM(auto-blkvm)
7
0
NO ANSWER
3
1371739234.85728
2013-06-20 16:40:34 "0682528997" <0682528997> 0682528997 122 from-internal Local/122@from-queue-abfe;2 SIP/122-000076ea Dial SIP/122,15,trM(auto-blkvm)
7
0
NO ANSWER
3
1371739234.85726
2013-06-20 16:40:34 "0682528997" <0682528997> 0682528997 820 ext-queues DAHDI/3-1 Local/124@from-queue-1d8f;1 Queue 820,t,,,180
15
15
ANSWERED
3
1371739234.85724 audio:/var/spool/asterisk/monitor/q820-20130620-16...
2013-06-20 16:40:34 "0682528997" <0682528997> 0682528997 124 from-internal Local/124@from-queue-1d8f;2 SIP/124-000076eb Dial SIP/124,15,trM(auto-blkvm)
15
8
ANSWERED
3
1371739234.85730

Appel sans réponse

  • appel de 0682528997 sur la file d'attente 820
  • sonnerie sur les extensions 122, 123 et 123
calldate clid src dst dcontext channel dstchannel lastapp lastdata duration billsec disposition amaflags accountcode uniqueid userfield
2013-06-20 16:39:59 "0682528997" <0682528997> 0682528997 124 from-internal Local/124@from-queue-2a5c;2 SIP/124-000076e4 Hangup
15
0
NO ANSWER
3
1371739199.85716
2013-06-20 16:39:59 "0682528997" <0682528997> 0682528997 122 from-internal Local/122@from-queue-d5c7;2 SIP/122-000076e5 Hangup
15
0
NO ANSWER
3
1371739199.85712
2013-06-20 16:39:59 "0682528997" <0682528997> 0682528997 123 from-internal Local/123@from-queue-7d22;2 SIP/123-000076e6 Hangup
15
0
NO ANSWER
3
1371739199.85714
2013-06-20 16:39:59 "0682528997" <0682528997> 0682528997 820 ext-queues DAHDI/5-1 Queue 820,t,,,180
25
25
ANSWERED
3
1371739199.85710 audio:/var/spool/asterisk/monitor/q820-20130620-16...

Appel sur une file d'attente depuis l'extérieur et transfert d'appel

Appel répondu et transfert accepté

L'extension 124 n'est pas disponible au moment des tests

  • appel de 0682528997 sur la file d'attente 820
  • sonnerie sur les extensions 122 et 123
  • réponse de l'extension 123
  • transfert sur l'extension 122
  • réponse de l'extension 122
calldate clid src dst dcontext channel dstchannel lastapp lastdata duration billsec disposition amaflags accountcode uniqueid userfield
2013-07-05 08:42:05 "0682528997" <0682528997> 0682528997 122 from-internal Local/122@from-queue-cebe;2 SIP/122-00000331 Dial SIP/122,15,trM(auto-blkvm)
10
0
NO ANSWER
3
  1373006525.2135  
2013-07-05 08:42:05 "0682528997" <0682528997> 0682528997 123 from-internal Local/123@from-queue-cb8e;2 SIP/123-00000330 Dial SIP/123,15,trM(auto-blkvm)
17
7
ANSWERED
3
  1373006525.2137  
2013-07-05 08:42:05 "0682528997" <0682528997> 0682528997 820 ext-queues DAHDI/1-1 Local/123@from-queue-cb8e;1 Queue 820,t,,,180
40
40
ANSWERED
3
  1373006525.2133 audio:/var/spool/asterisk/monitor/q820-20130705-08...
2013-07-05 08:42:22 "0682528997" <0682528997> 0682528997 123 from-internal Local/123@from-queue-cb8e;2 SIP/123-00000330 ResetCDR w
0
0
NO ANSWER
3
  1373006525.2137  
2013-07-05 08:42:22 "0682528997" <0682528997> 0682528997 122 from-internal-xfer Local/123@from-queue-cb8e;2 SIP/122-00000332 Dial SIP/122,15,trM(auto-blkvm)
23
20
ANSWERED
3
  1373006525.2137  

Appel répondu et transfert sans réponse

  • appel de 0682528997 sur la file d'attente 820
  • sonnerie sur les extensions 122 et 123
  • réponse de l'extension 123 à la deuxième tentative
  • transfert sur l'extension 122
  • réponse du voicemail car l'extension 122 n'a pas répondu.
calldate clid src dst dcontext channel dstchannel lastapp lastdata duration billsec disposition amaflags accountcode uniqueid userfield
2013-07-05 08:40:36 "0682528997" <0682528997> 0682528997 122 from-internal Local/122@from-queue-ad90;2 SIP/122-0000032b Hangup  
15
0
NO ANSWER
3
  1373006436.2115  
2013-07-05 08:40:36 "0682528997" <0682528997> 0682528997 123 from-internal Local/123@from-queue-1d32;2 SIP/123-0000032c Hangup  
15
0
NO ANSWER
3
  1373006436.2117  
2013-07-05 08:40:36 "0682528997" <0682528997> 0682528997 820 ext-queues DAHDI/1-1 Local/123@from-queue-8833;1 Queue 820,t,,,180
73
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ANSWERED
3
  1373006436.2113 audio:/var/spool/asterisk/monitor/q820-20130705-08...
2013-07-05 08:41:03 "0682528997" <0682528997> 0682528997 122 from-internal Local/122@from-queue-115b;2 SIP/122-0000032e Dial SIP/122,15,trM(auto-blkvm)
3
0
NO ANSWER
3
  1373006463.2123  
2013-07-05 08:41:03 "0682528997" <0682528997> 0682528997 123 from-internal Local/123@from-queue-8833;2 SIP/123-0000032d Dial SIP/123,15,trM(auto-blkvm)
14
11
ANSWERED
3
  1373006463.2125  
2013-07-05 08:41:17 "0682528997" <0682528997> 0682528997 123 from-internal Local/123@from-queue-8833;2 SIP/123-0000032d ResetCDR w
0
0
NO ANSWER
3
  1373006463.2125  
2013-07-05 08:41:17 "0682528997" <0682528997> 0682528997 122 from-internal-xfer Local/123@from-queue-8833;2 SIP/122-0000032f VoiceMail 122@default,su
32
0
NO ANSWER
3
  1373006463.2125  

Synthèse

  • Le champs dstchannel est mis à jour avec l'extension du poste qui a décroché.
  • Le champs calldate n'est pas obligatoirement identique pour toutes les actions concernant le même appel